AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen  

  1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen im FAHRRAD DOKTOR Online-Shop gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

  1. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zu Stande mit der FAHRRAD DOKTOR, Potsdamerstrasse 106, 10785 Berlin, St-IDnr 34 364 53 678

 

Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Freitag von 10:00 – 18:00 Uhr und am Samstag von 10:00 – 14:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 3091470607.

 

  1. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen.

 

  1. Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind nach Anmeldung in Ihrem Kundenkonto sichtbar.

 

  1. Vertragssprache

Bei Bestellungen aus Deutschland ist die Vertragssprache deutsch. Wenn Sie aus dem Ausland bestellen, so haben Sie die Möglichkeit, als Vertragssprache Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch oder Italienisch zu wählen.

 

  1. Widerrufsrecht

6.1

 

Verbraucher haben ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

 

6.2 Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

FAHRRAD DOKTOR

– Kundenservice –

Potsdamer Strasse 106

10785 Berlin

Deutschland

E-Mail: info@fahrrad-doktor.eu

Tel.: +49 30 914 70 607

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an

 

FAHRRAD DOKTOR

Potsdamer Strasse 106

10785 Berlin

Deutschland

 

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

 

6.3 Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren,

 

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • sowie auch nicht bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

  1. Preise und Versandkosten

 

7.1 Preise

 

Alle Preise sind in Euro ausgezeichnet und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, die sich nach dem Lieferland richtet:

 

Deutschland: MwSt. voll 19% // MwSt. ermäßigt 7% (Steuernummer: USt-ID-Nr.: 34 364 53 678)

 

7.2 Versandkosten

 

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten.

 

 

  1. Versandkosten Deutschland

 

Ihr Versandkostenanteil beträgt € 4,95. Ab einem Bestellwert von 50,– € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.

 

  1. Besonderheiten beim Versand von Fahrrädern

 

Fahrräder versenden wir im Spezialkarton, damit Ihr Bike optimal geschützt ist. Für den Spezialkarton berechnen wir € 19,95. E-Bikes und Pedelecs werden nicht in alle Länder geliefert. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bestellung.

 

 

  1. Lieferung
  2. Lieferung innerhalb Deutschlands

 

In unserem Lager halten wir mehr als 40. Warenstücke für den sofortigen Versand bereit. Lieferbare Ware verlässt am nächsten Werktag (Mo. – Fr.) unser Lager. Die durchschnittliche Lieferzeit mit unserem Dienstleister beträgt in der Regel 1 – 2 Tage. Sollte auf der Produktseite nichts anderes angegeben sein, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Sollte ein bestellter Artikel nicht sofort lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen. Eine Nachlieferung der bestellten Artikel, wenn diese bei Erstlieferung nicht vorrätig sind, erfolgt automatisch. Sollten Sie keine Nachlieferung wünschen, vermerken Sie dies bitte auf Ihrer Bestellung. Selbstverständlich zahlen Sie bei einer Nachlieferung keine weiteren Versandkosten.

 

 

Kreditkarte:

 

Wir bieten unseren Kunden auch die Zahlungsmöglichkeit über Mastercard oder VISA an. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Kreditkartennummer, Prüfziffer und das Gültigkeitsdatum Ihrer Karte an. Der Rechnungsbetrag wird zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrem Kreditkarten-Konto belastet.

 

PayPal:

 

Zahlen Sie sicher, einfach und schnell mit Ihrem PayPal Konto. Falls Sie noch kein PayPal Konto haben, können Sie dieses im Handumdrehen einrichten: Melden Sie sich unter www.paypal.de/anmeldung an und verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal Konto und schon können Sie mit PayPal bezahlen. Ihr PayPal Konto wird bei Bestelleingang belastet. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung über PayPal nur innerhalb der EU möglich ist.

 

 

Vorauskasse:

 

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Angabe Ihrer Kunden- bzw. Rechnungsnummer, des vollständigen Namens des Bestellers und dessen Wohnorts, vorab auf unser Konto (bitte beachten Sie Ihren Versandkostenanteil bei Ihrer Vorabüberweisung):

 

DE

Benjamin Javaid

IBAN: DE10100500000250236109

Swift/BIC: BELADEBEXXX

Berliner Sparkasse

Berlin

BLZ 10050000

Deutschland

 

  1. Gewährleistung und Garantien

11.1

 

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes ihrer vergeblichen Aufwendungen.

 

11.2

 

Hierneben werden für einige Produkte zusätzliche Garantien gewährt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln gegenüber uns als Ihrem Vertragspartner werden durch diese Garantien nicht eingeschränkt. Die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Waren beträgt 1 Jahr, ansonsten gilt die gesetzliche Frist von 2 Jahren, auch bei Reparaturen.

 

  1. FAHRRAD DOKTOR Garantie für FAHRRAD DOKTOR Fahrräder und FAHRRAD DOKTOR Gabeln

 

Ihr FAHRRAD DOKTOR Fahrrad wird mit einem umfassenden Garantiepaket ausgeliefert. Sie haben 2 Jahre Garantie auf alle Ausgenommen sind Schäden an der Lackierung oder Anodisierung, farbliche Veränderungen (beispielsweise Verfärbungen durch UV-Strahlung), an den Lagerungen bei vollgefederten Rahmen und an Schaltaugen. Andere Lagerungen, die nicht Bestandteil der Rahmenkonstruktion sind (wie z. B. Innenlager und Steuersätze), sind ebenfalls ausgeschlossen. Diese Garantie gilt nur für den Erstbesitzer. Bei begründeten Reklamationen innerhalb der Garantiefrist werden wir den Artikel reparieren bzw. ersetzen. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Im Falle eines Austauschs werden wir einen möglichst ähnlichen FAHRRAD DOKTOR Ersatzrahmen bzw. FAHRRAD DOKTOR Ersatzgabel anbieten, sofern kein identischer FAHRRAD DOKTOR Rahmen/FAHRRAD DOKTOR Gabel verfügbar ist. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Lieferung eines Originalrahmens und auf Austausch nicht mehr kompatibler Komponenten. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, Unfallschäden oder unsachgemäßen Zusammenbau zurückzuführen sind. Zu Garantiezwecken bewahren Sie bitte Ihre Rechnung auf, da das Datum der Rechnung als Beginn der Garantiezeit gilt. Bei berechtigten Garantieansprüchen übernehmen wir selbstverständlich die Fracht- und Montagekosten.

 

  1. Replacement-Garantie für FAHRRAD DOKTOR Rahmen und FAHRRAD DOKTOR Gabeln

 

 

  1. Herstellergarantien und Händlergarantien

 

Bei allen ausdrücklich genannten Garantien handelt es sich um zusätzliche Hersteller- bzw. Händlergarantien, die Art der Garantie wird jeweils am Produkt genannt. Verschleiß (außer dort, wo dies ausdrücklich am Produkt genannt wird) und unsachgemäßer Gebrauch berechtigen nicht zur Inanspruchnahme dieser zusätzlichen Hersteller- oder Händlergarantien. Zur Inanspruchnahme der Garantien übersenden Sie uns bitte den fehlerhaften Artikel mit Ihrem Kaufbeleg sowie eine Fehlerbeschreibung an: FAHRRAD DOKTOR, 10785 Berlin.

 

  1. Rücksendung / Kosten der Rücksendung

Unsere Versandverpackungen sind auch für die Rücksendung geeignet. Jeder unserer Sendungen für die Empfängerländer Deutschland Sie müssen das Paket nur noch bei der Post am Paketschalter aufgeben. Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

 

Die Nutzung des angebotenen Retourenverfahrens ist nicht zwingend erforderlich für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

 

 

  1. Transportschäden/Reklamationen

 

Bitte zeigen Sie uns offensichtliche Mängel sofort an. Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestätigung ausstellen. Die Versäumung einer sofortigen Mängelanzeige oder der Öffnung in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen.

 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Rufnummer 030-91470607.

 

  1. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

14.1

 

Für alle mit uns abgeschlossenen Verträge gilt die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland als vereinbart. Das Wiener-UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen. Sofern der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort nicht in Deutschland, sondern einem anderen EU-Staat hat und die dortigen nationalen Bestimmungen weitere Verbraucherschutzrechte als das deutsche Recht festlegen, gelten die nationalen Bestimmungen des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Kunden (Art. 6 Abs. 2 Rom I-Verordnung).

 

14.2

 

Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand Berlin vereinbart.

 

  1. Links

Soweit diese Website externe Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Websites Dritter enthält, unterliegen diese verlinkten Websites ausschließlich der inhaltlichen Verantwortung des jeweiligen Betreibers. FAHRRAD DOKTOR hat vor Einrichtung sämtlicher Links die Inhalte der fremden Zielseiten auf etwaige Rechtsverstöße überprüft. Gleichwohl hat FAHRRAD DOKTOR keinen Einfluss auf die inhaltliche Gestaltung der Zielseiten, so dass FAHRRAD DOKTOR sich die Inhalte der verlinkten Seiten ausdrücklich nicht zu eigen macht. FAHRRAD DOKTOR nimmt außerdem in regelmäßigen Abständen eine Kontrolle der verlinkten Seiten vor und wird bei Kenntniserlangung von einem Rechtsverstoß auf einer verlinkten Seite den betreffenden Link unverzüglich entfernen.

 

  1. Sonstiges

Gewichtsangaben, Geometrien und Ausstattungen sind Herstellerangaben. Technische Änderungen i. S. eines technischen Fortschritts sowie Farbabweichungen, Irrtümer und Eingabefehler sind vorbehalten. Lieferung solange der Vorrat reicht.

 

18.1

 

Diese Plattform soll dem Austausch und der Kommunikation von Radfahrern dienen. Daher erwarten wir von allen Usern einen respektvollen Umgang.

 

18.2

 

Die Veröffentlichung der Beiträge erfolgt unter dem Namen des Users oder dem in seinem Konto eingestellten Nickname sowie mit dem vom User hinterlegten Profilbild.

 

18.3

 

Bitte posten Sie keine Inhalte und führen Sie keine Handlungen durch, welche die Rechte einer anderen Person oder das Gesetz verletzen.

 

18.4

 

Wenn Abbildungen, Videos oder Informationen gepostet werden, die Dritte abbilden oder zitieren, ist zuvor vom User die Zustimmung des oder der Dritten einzuholen. Dabei ist klarzustellen, dass Sie als User diese Informationen veröffentlichen und nicht FAHRRAD DOKTOR und der oder die Dritte ist aufzuklären, welche Informationen veröffentlicht werden und in welcher Form die Veröffentlichung erfolgt.

 

18.5

 

Ausweispapiere oder sonstige sensible Daten dürfen nicht veröffentlicht werden.

 

18.6

 

Bei Zuwiderhandlungen gegen diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, die entsprechenden Beiträge zu entfernen und den betreffenden User für die Nutzung von „Mein Bike“ zu sperren.

 

 

FAHRRAD DOKTOR

Potsdamer Strass 106

10785 Berlin

Telefon: +49 30 914 70 607

E-Mail: info@fahrrad-doktor.eu

Sitz der Gesellschaft: Berlin

Geschäftsführer: Benjamin Javaid,

USt-ID-Nr.: 34 364 53 678